Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines

Angebote, Lieferungen und sonstige Leistungen von dampfqueen.ch, betrieben durch DampfQueen GmbH bei Burgdorf in der Schweiz, erfolgen ausschliesslich aufgrund der nachfolgend aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen, die vom Käufer mit der Bestellung anerkannt werden. Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz. Nur Personen, welche das 18. Lebensjahr vollendet haben, dürfen bei dampfqueen.ch auch Bestellungen auslösen.

2. Zahlung

Die Lieferung der Ware erfolgt nur gegen Vorauszahlung (Banküberweisung, Kreditkartenzahlungen & PayPal). Bestellungen werden von DampfQueen Glitza per Post erst ausgeliefert, wenn der komplette Rechnungsbetrag vollständig eingegangen ist.

3. Versandkosten

Wir verrechnen die Liefer- und Versandkosten für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz und Ausland gemäss der Seite Zahlung und Versand.

4. Preise

Alle Preise sind Endpreise und in Schweizer Franken (CHF) inkl. 8% MwSt.

5. Rückgaberecht / Umtausch und Reklamationen

Alle Lagerartikel können innerhalb von 5 Arbeitstagen nach erfolgter Lieferung mit Angabe von Gründen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit unbeschädigter Originalverpackung an uns zurückgesandt werden. Bei unbegründeten Rücksendungen zur Gutschrift verrechnen wir eine Rücknahmegebühr von 10% des Warenwerts, mindestens aber CHF 15.00. Eine allfällige Mängelrüge muss schriftlich innert 8 Tagen beim Absender eintreffen. Berechtigt reklamierte Ware (z.B. Fabrikationsfehler) hat Anspruch auf Umtausch oder Rückzahlung als Gutschein. Es werden nur Artikel in unbeschädigter Originalverpackung und ungebraucht umgetauscht.

6. Beschädigungen

Für Schäden oder Verluste, die auf dem Transportwege entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Ist die Verpackung unbeschädigt und werden die Schäden beim Auspacken festgestellt, so muss der Kunde innert 3 Tagen schriftlich bei Dampfqueen.ch den Schaden mitteilen. Bei äusserlichen sichtbaren Beschädigungen hat der Kunde dies unverzüglich gegenüber dem zuständigen Transporteur zu reklamieren und an uns die entsprechende Mitteilung zu machen. Stets muss die Sendung in dem Zustand, in dem sie sich bei Feststellung des Schadens befand, belassen werden.

7. Garantie

Auf die einwandfreie Funktion der Batterien und Ladegeräte besteht der übliche gesetzliche Garantieanspruch. Wie gesetzlich vorgeschrieben sind davon ausgenommen; Verschleiss, Kapazitätsverlust und natürliche Abnutzung. Auf die Verdampfereinheiten, Verdampfer, Clearomizer und Cartomizer gewähren wir keine Garantie. Es handelt sich um Verschleissteile.

8. Lieferbedingungen

Erfüllungsort ist Burgdorf. Bei Annahmeverweigerung eines Paketes trägt der Kunde die vollen Versandkosten, sowie die von uns erhobenen Bearbeitungsgebühren von CHF 20.- Fr.

9. Leistungsvorbehalt

Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar oder zumindest auf absehbare Zeit nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber informiert und der Artikel nicht geliefert. Wir behalten uns das Recht der Teillieferung vor. Artikel, die nach Wunsch bzw. erst nach Bestellung gefertigt werden, werden nachgeliefert.

10. Lieferfristen

Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich.

11. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DampfQueen GmbH.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Der Shop ist auf Schweizer Kunden ausgerichtet.

13. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verletzungen, etc., die durch eine Nutzung mit unseren Produkten entstanden sind.

14. Übersetzungen

Auf Englisch übersetzter Inhalt bietet keine Gewährleistung  und ist rein informativ zu verstehen. Es gilt im Streitfall jeweils der Deutsche Inhalt auf den Seiten von Dampfqueen GmbH.